Kontak Kami — FAJAR87

Butuh bantuan? Tim dukungan kami siap membantu pertanyaan teknis, akun, hingga kemitraan. Diperbarui: 18 Juli 2026.

Saluran Kontak

• Email: support@fajar87.com
• Telepon: +62 811-7286-540
• Live Chat: Tersedia di sudut kanan bawah situs selama jam operasional.
• Alamat:
  
  Jl. Merpati No. 12, Kel. Sukamaju, Kec. Tanah Abang
  Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10230
  Indonesia

Jam Operasional

Senin–Minggu, 09.00–23.00 WIB (tidak beroperasi saat pemeliharaan terjadwal atau libur nasional tertentu).

Perkiraan Waktu Respons

• Email: 6–12 jam kerja.
• Live Chat: 1–5 menit saat antrean normal.
• Telepon: Langsung saat jam operasional.

Etika Dukungan

• Ramah dan solutif: Kami berupaya memahami kebutuhan Anda dan memberi langkah jelas.
• Privasi utama: Jangan kirim kata sandi/OTP penuh. Kami hanya meminta data minimum untuk verifikasi.
• Transparan: Jika isu kompleks, kami jelaskan estimasi waktu penyelesaian dan pembaruan progres.
• Akurasi: Solusi berdasarkan data dan panduan resmi; jika perlu eskalasi, kami teruskan ke tim terkait.
• Aman: Hindari berbagi data sensitif di ruang publik. Gunakan email/Live Chat resmi di atas.
• Inklusif: Gunakan bahasa jelas; jika butuh bantuan aksesibilitas, sebutkan preferensi Anda.